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马云的网络电话

29 9 月, 2008

    淘宝旺旺忽然收到了一条消息,说是“把代码嵌入店铺, 买家打电话–免费, 卖家接电话–免费,月租费—-无”,这么好的事情,不去看看没有天理了!

    淘宝旺旺给了一个阿里软件的链接地址,点击进入之后,是一个“点击拨号(网上电话客服)123dial”的软件,主要有下面几个功能:

    1、只要在网店上添加123dial分配给您的链接,当顾客访问到网店时,只需点击该链接,即可免费通话,当然卖家、买家双方都是免费的。对于淘宝和阿里的用户,阿里软件提供了三种效果:

                免费与我通话,店铺掌柜可根据自己店铺的实际情况来使用其中的效果。

    当然,非淘宝用户也可以使用这个效果的,只不过阿里软件在这里是提供了一个链接地址:http://www.123dial.cn/reqCall.aspx?calledid=XXXXXX(XXXXXX是一个代表使用者的字符串)。各位朋友可以根据这个链接与我通话

    2、店主可以把客户的电话号码录入到123dial通信录中,通过点击客户姓名,即可实现与对方通话。不过外呼功能就不是免费的了,利用本服务主动给顾客打电话,需要扣减积分。1分钟通话需要10个积分,积分可用支付宝购买,1元可换购100个积分,相当于每分钟1毛钱,另外对于目前添加此功能的客户赠送300个积分。

    在网络电话软件铺天盖地的情况下,马云利用淘宝、阿里巴巴平台推出自有的电话软件,并且密切的切合在网络平台上交易,对于提高阿里巴巴、淘宝的用户粘性是很有意义的,或许这个也是阿里巴巴VS百度战役中的一个武器吧,估计很快就真会如同在淘宝旺旺消息中所说的,有3.56万淘宝用户在使用……

    不过,最纳闷的一个问题是,这个网络电话软件的名字,让人不知道什么意思……123dial,比较难记,远不如skype、uucall这样的名字更容易让人记住……