Posts Tagged ‘人力资源管理’
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17 6 月, 2009
前几天,大学的老师邀请为去为他现在的学生讲一堂课,为还在象牙塔里面的人力资源管理专业的学生讲讲在企业中人力资源管理是什么样子的,思考了很久,还是不知道可以讲些什么,毕竟自己毕业刚刚三年时间。最后制作了一个简单的课件,跟同学们进行了一下分享和交流。
主要从三个方面介绍了我所认识的企业中人力资源管理的现状:
- 人力资源管理者在企业中的定位
- 人力资源部的具体工作内容
- 人力资源管理者基本功
而在讲课的过程中,我却发现,现在的学生还是跟以前的我们一样,略显浮躁:很少有人关注企业中人力资源管理的运行情况,也没有人关注如何在大学里面学习更多的东西而使得自己到了社会上能得心应手,而更多的关注点在于人力资源管理者在企业当中的地位,更确切的说是毕业之后可以拿到多少的薪水……
不过,在讲课的时候,确实还有点明星的感觉,因为同学们一直在追问我:你的薪水是多少?你对你的职业生涯是怎么规划的?当你遇到XXXX问题的时候,是如何处理的?貌似是在开一个关于我自己的新闻发布会……
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HR,Human Resource Manager,人力资源管理者,很多人都认为做HR是一个很不错的职业。在大学还没有毕业的时候,很多人首先接触到的就是公司的招聘主管,进入公司之后不管是工资、奖金、绩效考核、培训、福利好好事事都是HR的管辖范围,好像HR是一个很强权的部门,于是很多人都梦想进入HR部门做一个HR。
很多人很“荣幸”的进入了HR部门,做了一个职业HR,但是却发现与之前自己的主观感受完全不同,而很多人很“不幸”只能在一个被管理部门,却只看到了HR们貌似的风光却着实不知道HR平时究竟要做什么……
作为一个学了四年HR,又做了两年HR工作的小字辈,让我告诉大家HR工作都做什么:
1、HR工作的主要模块。估计大家也都能在日常的工作中看出一些来,比如说招聘、薪酬、绩效、培训等等,但是这些也都是表面看到的,在中人网上有这么一篇文章,讲了HR的六大模块(好像每一种教材对于HR的模块划分都有自己的观点,不过也都是大同小异):
- 人力资源规划-HR工作的航标兼导航仪
- 招聘与配置-“引”和“用”的结合艺术
- 培训与开发-帮助员工胜任工作并发掘员工的最大潜能
- 薪酬与福利-员工激励的最有效手段之一
- 绩效管理-不同的视角,不同的结局
- 员工关系-实现企业和员工的共赢
而很多企业也还包含“企业文化”模块,像我们公司还包括一个“外部用工管理”,主要来管理劳务派遣、劳务外包等形式的用工,当然这个模块在很多企业都是不存在的。
不过大家需要注意的一点:招聘工作不等于面试,培训工作不等于做培训师,其实更多的工作还是很基础甚至是很琐碎的
2、HR是服务部门还是管理部门?有些人讲HR是服务部门,是为员工服务的;也有人讲HR是管理部门,要管理员工;还有人秉承着老祖宗们中庸的思想,认为HR是股东与劳动者之间的和事佬。实际上,对于一个现代化管理的企业来讲,股东与劳动者的利益是统一的,只有保证这一点才能实现和谐的劳资关系。而HR部门的工作就是通过各种手段(保障性的、激励性的)来实现资本和员工的最大价值,同时让资本和员工获得最大价值。
- 保障性、激励性来源于赫茨伯格的双因素理论。传统理论认为,满意的对立面是不满意,而据双因素理论,满意的对立面是没有满意,不满意的对立面是没有不满意。因此,影响职工工作积极性的因素可分为两类:保健因素和激励因素,这两种因素是彼此独立的并且以不同的方式影响人们的工作行为。所谓保健因素,就是那些造成职工不满的因素,它们的改善能够解除职工的不满,但不能使职工感到满意并激发起职工的积极性。它们主要有企业的政策、行政管理、工资发放、劳动保护、工作监督以及各种人事关系处理等。由于它们只带有预防性,只起维持工作现状的作用,也被称为“维持因素”。所谓激励因素,就是那些使职工感到满意的因素,惟有它们的改善才能让职工感到满意,给职工以较高的激励,调动积极性,提高劳动生产效率。它们主要有工作表现机会、工作本身的乐趣、工作上的成就感、对未来发展的期望、职务上的责任感等等。
3、HR工作需要遵循哪些原则?关于这个问题我想先把条目列出来,等过两天的时候再详细展开来论述。
简单说这么多,希望大家对HR的工作能有一定的了解和认识,当然也希望更多的HRer能够多多交流。