在学习人力资源管理与传统人事管理之间的区别的时候,其中一点就讲到:人力资源管理部门是服务性的部门,而传统的人事管理则是一个行政性质的管理部门。虽然这么说,但是真的不知道服务性的部门究竟是什么意思。我对服务性的理解仅仅局限于:招聘的时候人力资源部是负责组织实施的,而决定是否录用的权力是专业部门的。
实习了这么一段时间,竟然发现,原来我连这个自认为的理解也是不准确的。招聘的时候,一个应聘者是否合格并不仅仅是由专业部门来决定,而是应该两个部门相互协作:专业部门负责其专业知识方面,人力资源部门负责对其他素质进行考查,而两个方面都是非常重要的,想想,如果一个人的专业水平也比较高,但却是一个有才无德之人,招聘工作就是失败的。
当然,这只是一个小方面,真正的服务应该体现在哪里呢?人力资源管理的工作不应该仅仅是事务性的操作——按照制度的要求做一下薪酬弄一下绩效——而更应该是另外的一些内容:了解员工的心态、职业发展,从而更有效的用人、育人、留人,为企业提供可用的人才,缓解在人力资源管理事务性工作中的员工不满意。
表达能力真是差啊,感觉肚子里面有好多的东西,但是却倒不出来!晕~~~
不过,实习真的让我体会到了好多以前没有体会到的东西,特别是对于人力资源管理及各个模块的理解上,不过实习也快要结束了,工作了之后再慢慢体会吧~~~~