HR，Human Resource Manager，人力资源管理者，很多人都认为做HR是一个很不错的职业。在大学还没有毕业的时候，很多人首先接触到的就是公司的招聘主管，进入公司之后不管是工资、奖金、绩效考核、培训、福利好好事事都是HR的管辖范围，好像HR是一个很强权的部门，于是很多人都梦想进入HR部门做一个HR。

    很多人很“荣幸”的进入了HR部门，做了一个职业HR，但是却发现与之前自己的主观感受完全不同，而很多人很“不幸”只能在一个被管理部门，却只看到了HR们貌似的风光却着实不知道HR平时究竟要做什么……

    作为一个学了四年HR，又做了两年HR工作的小字辈，让我告诉大家HR工作都做什么：

    1、HR工作的主要模块。估计大家也都能在日常的工作中看出一些来，比如说招聘、薪酬、绩效、培训等等，但是这些也都是表面看到的，在中人网上有这么一篇文章，讲了HR的六大模块（好像每一种教材对于HR的模块划分都有自己的观点，不过也都是大同小异）：

• 人力资源规划－HR工作的航标兼导航仪
• 招聘与配置－“引”和“用”的结合艺术
• 培训与开发－帮助员工胜任工作并发掘员工的最大潜能
• 薪酬与福利－员工激励的最有效手段之一
• 绩效管理－不同的视角，不同的结局
• 员工关系－实现企业和员工的共赢

    而很多企业也还包含“企业文化”模块，像我们公司还包括一个“外部用工管理”，主要来管理劳务派遣、劳务外包等形式的用工，当然这个模块在很多企业都是不存在的。

    不过大家需要注意的一点：招聘工作不等于面试，培训工作不等于做培训师，其实更多的工作还是很基础甚至是很琐碎的

    2、HR是服务部门还是管理部门？有些人讲HR是服务部门，是为员工服务的；也有人讲HR是管理部门，要管理员工；还有人秉承着老祖宗们中庸的思想，认为HR是股东与劳动者之间的和事佬。实际上，对于一个现代化管理的企业来讲，股东与劳动者的利益是统一的，只有保证这一点才能实现和谐的劳资关系。而HR部门的工作就是通过各种手段（保障性的、激励性的）来实现资本和员工的最大价值，同时让资本和员工获得最大价值。

• 保障性、激励性来源于赫茨伯格的双因素理论。传统理论认为，满意的对立面是不满意，而据双因素理论，满意的对立面是没有满意，不满意的对立面是没有不满意。因此，影响职工工作积极性的因素可分为两类：保健因素和激励因素，这两种因素是彼此独立的并且以不同的方式影响人们的工作行为。所谓保健因素，就是那些造成职工不满的因素，它们的改善能够解除职工的不满，但不能使职工感到满意并激发起职工的积极性。它们主要有企业的政策、行政管理、工资发放、劳动保护、工作监督以及各种人事关系处理等。由于它们只带有预防性，只起维持工作现状的作用，也被称为“维持因素”。所谓激励因素，就是那些使职工感到满意的因素，惟有它们的改善才能让职工感到满意，给职工以较高的激励，调动积极性，提高劳动生产效率。它们主要有工作表现机会、工作本身的乐趣、工作上的成就感、对未来发展的期望、职务上的责任感等等。

    3、HR工作需要遵循哪些原则？关于这个问题我想先把条目列出来，等过两天的时候再详细展开来论述。

• 外部竞争性。
• 内部公平性。
• 合法。
• 管理成本。

    简单说这么多，希望大家对HR的工作能有一定的了解和认识，当然也希望更多的HRer能够多多交流。

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